Поиск новых клиентов: как найти через интернет

1. Варианты поиска клиентов для своего бизнеса

Любой, кто занимается продажами, знает о холодном и горячем контакте. Для тех, кто не слышал об этом, я даю простые и четкие определения. Они прояснят ситуацию.

Холодный контакт — общение с незнакомыми людьми, которые очень часто не в ладу с ним.

Выполняется:

• через Интернет, например, используя списки рассылки;
• по телефону;
• лично.

Такой способ поиска клиентов для вашего бизнеса требует определенных навыков и умений. О методах такого общения написано много книг, и в Интернете есть много информации.

Хочу обратить ваше внимание на несколько важных моментов.

требуется тщательная предварительная подготовка. Составьте план беседы, предвидите возможные возражения и подготовьте хорошо мотивированные ответы.

В российских банках на этот случай созданы специальные скрипты, в которых диалоги детально детализированы в зависимости от развития событий во время разговора. Перед началом следует отрепетировать беседу по всем заранее подготовленным сценариям.

Не забывайте улыбку, она позволяет с первых минут выйти на позицию собеседника. Даже если вы разговариваете по телефону, вы должны услышать в своем голосе доброжелательную улыбку.

Теперь перейдем к горячим методам исследования.

Теплый контакт — общение со знакомыми людьми.

Это могут быть родственники, друзья, соседи, бывшие коллеги, одноклассники / одноклассники и т.д. В этот круг входят все контакты, полученные на основании рекомендации.

Пример

Сын моего друга Михаил продает сантехническую плитку, а у его друга из фитнес-клуба Влада есть брат, который руководит крупной строительной компанией.

Влад назначил Михаилу встречу с братом. В ходе переговоров бизнесмены смогли подписать взаимовыгодный долгосрочный контракт.

Неоспоримым достоинством такого общения является подготовка потенциального потребителя, его доброжелательность. Но есть и существенный недостаток — ограниченная база таких контактов.

Как найти первых корпоративных клиентов

Под корпоративными клиентами понимаются третьи стороны, физические лица и отдельные компании. В основном — другие предприятия. Стоит отметить, что корпоративные клиенты могут существовать практически в любой отрасли. Этот факт тоже стоит учесть. Как правило, корпоративные клиенты — это долгосрочное сотрудничество, а это для предпринимателя означает постоянный доход.

Есть несколько способов привлечь бизнес-клиентов:

1. Участие в тематических выставках. В ходе новых знакомств вы сможете не только найти корпоративных клиентов, но и познакомиться с последними новинками в интересующей отрасли. Посещение тематических выставок в качестве гостя также способствует расширению клиентской базы.
2. Ресурсы в Интернете. Чтобы познакомить потенциальных бизнес-клиентов, вам необходимо иметь собственный веб-сайт. Многие потенциальные предприниматели совершают огромную ошибку и пытаются на этом сэкономить. Помните, что сайт — это лицо компании. Чем меньше и дешевле сайт, тем меньше клиентов он привлечет.
3. Фирменная продукция для корпоративных клиентов. Главный девиз такой продукции — качество. Сюда входят тестовые образцы, которые необходимо предложить всем потенциальным (корпоративным) клиентам).
4. Работа с каталогами. Для поиска корпоративных клиентов вы можете искать и изучать электронные каталоги и корпоративные издания. Привлечение компаний и организаций — один из самых сложных, но эффективных способов привлечения новых деловых партнеров.

Строительно-ремонтные услуги

Сайт, где встречаются строители и нуждающиеся. Сервис появился на Bynet в 2015 году. Сегодня с его помощью можно искать клиентов, которым необходимо смонтировать забор, оклеить обои, отремонтировать мебель и выполнить другие строительные или ремонтные работы — на сайте более 60 категорий услуг.

Как зарегистрироваться:

1. Введите свой адрес электронной почты, имя, мобильный телефон и пароль.

2. Активируйте свою учетную запись, перейдя по ссылке, указанной в письме.

Как получить заказ:

Художники могут войти в свой профиль в мастер-каталог и дождаться, пока клиенты свяжутся с ними сами: это размещение бесплатное. Для доступа к заказам необходимо приобрести платный пакет.

Стоимость заказа:

Некоторые заказчики указывают конкретную стоимость в заказе на сайте, другие хотят оговаривать с подрядчиками отдельно.

Как получить оплату за работу:

После выполнения задания заказчик рассчитывается напрямую с исполнителем.

Сколько стоит услуга:

Включение в каталог мастеров без доступа к заказам — бесплатное. Доступ к заказам, за исключением заказов на комплексный ремонт квартир и домов, стоит 120 рублей в месяц, для абсолютно всех заказов — 240 рублей в месяц.

Remline.by

Сайт для онлайн-подбора строителей, действующий в Беларуси с 2014 года. Здесь вы можете найти заказы более чем в 90 категориях, включая не только строительные и ремонтные работы, но и небольшие бытовые услуги («муж на час»), услуги мебели (изготовление , сборка, ремонт и реставрация мебели), аренда оборудования.

Как зарегистрироваться:

1. Введите свой адрес электронной почты и пароль, затем — подтвердите свой адрес электронной почты, перейдя по ссылке, указанной в письме.

2. Заполните свои личные данные.

Как получить заказ:

Вам необходимо поискать подходящие занятия на сайте и оставить свои предложения под ними. Как правило, заказчик выбирает исполнителя после рассмотрения всех ответов.

Как найти b2b клиентов за процент

Согласно статистике, компании, предлагающие товары и услуги в сфере B2B, тратят 30-40% ресурсов — материалов и рабочей силы — на решение задач исследования клиентов. Компания предлагает другим компаниям или частным лицам распространять коммерческие предложения по своим каналам за определенную плату с каждого прибывающего клиента. Это осуществляется через соглашения о сотрудничестве или дистрибьюторские соглашения.

При работе на процент цены у дистрибьютора не отличаются от оригинального производителя. Дистрибьютор награждается за выход на региональные рынки и привлечение новых клиентов.

Как найти базу клиентов для продаж товаров

Поиск клиентских баз происходит по нескольким направлениям:

• онлайн-каталоги и каталоги печати: в специализированных изданиях есть обширные списки организаций, которые могут быть заинтересованы в вашем продукте. При работе с каталогом следует либо написать название компании, либо, используя форму обратной связи, узнать, с кем вам следует решать вопросы по закупкам. Даже если предлагаемый сегодня продукт компании не нужен, не реже одного раза в 2-3 недели следует вспоминать о своем коммерческом предложении;
• личные контакты — возможно, среди друзей есть те, кому интересен ваш товар, или эти люди находятся в окружении своих друзей;
• таргетированная и контекстная реклама: этот вид рекламы рассчитан на полный охват целевой аудитории, то есть тех покупателей, которые заинтересованы в данном продукте. При организации продвижения сайта в поисковых системах необходимо ориентироваться в основном на двух лидеров рынка — международный Google и самую известную русскоязычную систему — Яндекс.

Каждый контакт, найденный в базах данных, должен быть зарегистрирован, чтобы иметь возможность связаться с клиентом в будущем.

Как устроены СберУслуги и в чем разница?

В августе 2020 года количество самозанятых в России превысило миллион — все больше людей выбирают этот статус. SberServices — первая услуга, в которой размещать предложения могут только артисты со статусом самозанятости. Это позволяет им работать максимально комфортно и прозрачно — вы можете мгновенно сгенерировать чек и отправить его покупателю. При этом транзакции застрахованы в экосистеме Сбербанка, а самозанятый платит комиссию только после завершения работы и поступления оплаты — не более 10% от суммы.

В СберСервисах, как и в других сервисах, исполнитель создает профиль, предлагает услуги и выбирает клиентов.

Условия сервисов для исполнителей

Тип предложенияСберСервисыЯндекс.УслугиYouDoProfi

Безопасное ведение переговоров чеком	Да всегда	В некоторых категориях	Есть формат «Безрисковое предложение»	Не надо
Безналичные платежи	Ага	Электронный кошелек на 50 рублей	Интернет-кошелек	Не надо
Страхование	Да — страхование ответственности подрядчика на сумму до 100 тыс. Руб	Заказчик может вернуть до 10 тысяч рублей, если что-то пойдет не так	Заказчик может вернуть до 10 тысяч рублей, если что-то пойдет не так	Не надо
Комиссия	Только для завершенного бизнеса	Комиссия за размещение объявления и обращение к покупателю не взимается. Не разглашайте размер комиссии. Зарабатывайте деньги с возможностью просмотра профиля	Комиссия за предложение услуги плюс комиссия заказчика за «Безопасное предложение» 11% + 36 руб	Комиссия взимается за заявку

Как найти больше постоянных клиентов

Основной способ привлечь постоянных клиентов — это продуманная реклама и высокое качество предоставляемых товаров или услуг. Постоянные клиенты не только приносят стабильный доход, но и действуют как бесплатная реклама. Сарафанное радио — лучшая реклама для людей.

Чтобы покупатель возвращался в ту или иную компанию снова и снова за той или иной услугой или продуктом, необходимо дать человеку понять, насколько это выгодно для него и насколько это важно для компании. Один из лучших способов познакомиться с клиентом — использовать его программу лояльности в виде вознаграждений и бонусов.

Среди этих рекламных рычагов наиболее распространены:

• система скидок и накоплений;
• закрытые продажи;
• индивидуальные продукты для участников.

2. О чем нужно позаботиться заранее

Прежде чем приступить к исследованию, следует тщательно подготовиться.

Чтобы потребитель обратил внимание на предложение вашей компании, товар или услуга должны соответствовать следующим критериям:

1. Быть обязательным.
2. Имея высокое качество.
3. Имейте конкурентное преимущество.
4. Отличайтесь разумной ценовой политикой.

Перед выходом на рынок (впервые или с новым товаром) необходимо отслеживать потребность в этом товаре / услуге. Если компания является производителем товаров, перед запуском производства необходимо разработать и внедрить систему контроля качества.

Если вы коммерческая организация, важно правильно организовать выбор поставщиков. Для этого компания должна утвердить основные критерии их отбора.

Эти индикаторы могут быть:

• деловая репутация будущего партнера;
• ценовая политика поставщика;
• качество поставляемого товара.

Обязательно подумайте о том, чем ваше предложение будет отличаться от предложений ваших конкурентов. Опишите свое главное конкурентное преимущество как можно яснее и подробнее.

Конкурентное преимущество — это характеристика, которая выгодно отличает предложение одной компании от аналоговых предложений другой организации.

важно, чтобы конкурентное преимущество было четким, понятным потребителю, побуждающим его приобрести товар у вашей компании.

Помните: только при таком комплексном подходе продвижение будет достаточно эффективным и рост клиентской базы будет стремительным.

Услуги по перевозке грузов и пассажиров

Transavto.by

Транспортно-информационная система для поиска товаров и перевозчиков, запущенная в 2012 году. С помощью системы перевозчики могут искать товары, подходящие для их автомобиля, для перевозки по Беларуси и за границу. Система позволяет не только найти груз, но и рассчитать оптимальный маршрут следования и ставку фрахта.

Как зарегистрироваться:

1. Введите информацию о вашей организации, личное имя и фамилию, номер телефона, адрес электронной почты и пароль.

2. Подтвердите регистрацию, перейдя по ссылке из письма.

Как получить заказ:

После регистрации во вкладке «Загрузить» исполнитель может просматривать активные заказы и делать ценовое предложение заказчику (вы можете выбрать способ оплаты и ввести сумму). Заказчик выберет наиболее подходящего для него оператора связи на основе ценового предложения и информации профиля.

 

Gofast.by

Сайт для поиска перевозчиков и заказов в Беларуси и странах СНГ, запущенный в Bynet в 2016 году. Используя сайт, вы можете найти заказы на перевозку грузов и пассажиров.

Как зарегистрироваться:

1. Введите свое имя, фамилию, логин, электронную почту, номер телефона и пароль.

2. Введите код, который придет в смс.

3. Загрузите необходимые документы (свидетельство о государственной регистрации, права на пассажирские перевозки (при наличии) и водительские права) или вручную заполните данные из этих документов.

Как получить заказ:

Искать заказы с помощью сервиса можно двумя способами:

1. Создайте рекламную страницу на сайте. Если заказчик заинтересован, он сам свяжется с курьером.

2. Просмотрите существующие заказы и предложите свои условия и цены. Если предложение курьера заинтересует покупателя, курьер получит уведомление в текстовом сообщении.

Стоимость заказа:

Заказчик может указать ожидаемую цену или дождаться предложений от перевозчиков.

Как получить оплату за работу:

После выполнения задания заказчик рассчитывается напрямую с перевозчиком.

Сколько стоит услуга:

Основные функции сервиса, такие как вход в базу и просмотр заказов, бесплатны. Кроме того, сервис предлагает два тарифа с расширенными возможностями, которые стоят 10 и 20 рублей в месяц соответственно.

vozi.by

Онлайн-сервис заказа грузового транспорта в Минске и Беларуси, появившийся в 2016 году. На сайте можно найти клиентов, которым необходимы различные услуги от перевозчиков: организация переезда, вывоз строительного мусора, транспортировка грузов, автомобиля, людей и даже животных.

Как зарегистрироваться:

Выберите организационно-правовую форму, введите название компании, укажите мобильный телефон, на который должен быть отправлен код подтверждения, затем введите код подтверждения из текстового сообщения.

Как получить свой первый заказ:

После регистрации во вкладке «Поиск товаров» исполнитель может просматривать заказы: по некоторым из этих заказов поступили предложения от других перевозчиков, а по другим — нет. Если в заказ поступили предложения от конкурентов, исполнитель видит количество предложений и минимальную цену, по которой другой перевозчик соглашается передать груз. Задача курьера — заинтересовать заказчика ценой и качеством работы, оставив комментарий к заказу.

Стоимость заказа:

Стоимость заказа зависит от того, сколько курьеров уже оставили свои предложения. Если предложение исполнителя является первым, он может установить любую цену, если нет, то следует руководствоваться стоимостью, предлагаемой другими перевозчиками. Частные перевозчики вручную отбрасывают свои предложения по конкретному заказу, в то время как крупные службы доставки и грузовые такси заранее сообщают свои цены службе, которая автоматически показывает, соответствует ли заказ определенным требованиям.

Как получить оплату за работу:

После выполнения задания заказчик производит оплату напрямую с исполнителем или банковской картой через систему на сайте.

Сколько стоит услуга:

Сервис взимает комиссию в размере 10-15% от стоимости перевозки.

Убер

Сервис онлайн-заказа такси работает более чем в 600 городах мира, в том числе в Минске. Сервис был запущен в белорусской столице в конце 2015 года.

Как зарегистрироваться:

1. Зайдите на сайт uber.com.

2. Предоставить необходимые документы, в том числе лицензию на право ведения деятельности в сфере автомобильного транспорта, свидетельство о государственной регистрации и технический паспорт на автомобиль (полный список документов доступен здесь).

3. Введите информацию о себе.

Как получить заказ:

Водитель принимает заказы с помощью мобильного приложения, которое просит его выбрать заказ только в том случае, если клиент находится рядом.

3. Как привлечь потенциальных покупателей или потребителей услуг — проверенные способы

Проработав в банковской сфере более двух десятилетий, я достаточно хорошо изучил все способы привлечения клиентов.

Предлагаю вам познакомиться с самыми популярными и проверенными.

Способ 1. Через Интернет

Любой бизнес, заинтересованный в развитии и расширении своего бизнеса, использует все виды интернет-рекламы, чтобы привлечь внимание своей целевой аудитории.

Этот метод, пожалуй, один из самых эффективных. Ведь количество российских интернет-пользователей по последним данным Mediascope составляет около 87 миллионов человек, что составляет почти 71% от всего населения нашей страны.

Для исследования используются:

1. Контекстная реклама — это быстрый способ продвинуть свои товары, найти новых клиентов с помощью такой рекламы. Основным преимуществом этого метода является то, что эти объявления являются таргетированными, их видят потребители, заинтересованные в предлагаемых товарах / услугах. Именно правильно настроенная контекстная реклама дает быстрый, практически мгновенный результат.
2. Рекламные статьи на страницах своих тематических и / или коммерческих сайтов и в социальных сетях — ВКонтакте, Instagram и так далее
3. Специализированные сайты, доски объявлений — вроде Avito.

Как находить заказчиков в СберУслугах?

Подпишись сейчас

Скачайте SberServices в GooglePlay или AppStore. В приложении нажмите «Меню» и выберите «Войти с ID Сбербанка».

Сервис перенаправит вас в приложение Сбербанк Онлайн. Подтвердите свое согласие на передачу данных и вернитесь в SberServices — все, вы зарегистрированы!

Стать художником

Если вы зарегистрированы как самозанятый в сервисе «Свое дело», просто подтвердите свой статус. Для этого выберите «Подтвердить статус через Sber ID» и введите номер счета карты, привязанной к «Вашему бизнесу». Введите проверочный код, который придет в SMS-сообщении. Теперь вы можете принимать оплату заказов на свою карту.

Найти крупных и оптовых клиентов для бизнеса

Для выхода на международный рынок и привлечения оптовых покупателей необходимо:

• заработать хорошую репутацию;
• получить консультацию сторонних клиентов;
• предлагаем качественную и экономичную продукцию.

Отличный способ привлечь постоянных клиентов — это, конечно, участие в международных, гражданских и профессиональных выставках и форумах. В рамках таких мероприятий можно как минимум завести новые знакомства. В свою очередь, знакомые могут сами стать крупными покупателями или оптовиками или рекомендовать товары партнерам и друзьям. Главное — яркая, информативная и грамотная подача.